邮轮工作初学者必了解的海乘问题

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邮轮工作初学者必了解的海乘问题?

1、什么叫邮轮海乘?

海乘其实就是海上邮轮服务员，工作性质和空乘差不多。但由于邮轮空间较大，属家庭式豪华旅游客轮，集餐饮美食、文化、休闲、娱乐、旅游为一体，因此服务的范围和岗位远远多于空乘。包括各式餐厅、酒吧、客房、商场、前台、收银、人事及证件管理、儿童护理、安全员、保安、岸上导游等部门。

2、邮轮工作有哪些具体的标准和要求？

国际邮轮包括亚洲邮轮和欧美邮轮，标准还是有些不同，亚洲邮轮除了要求基础英文口语流利外，还强调人的外观，身高，气质，长相；相对而言，欧美邮轮对外观没有太大要求，但对英文的熟练程度，特别是职业的熟练程度就要求很好，当然欧美邮轮的工资待遇要高过亚洲邮轮很多。但所有邮轮服务业有个共同要求，就是态度很重要，态度不好，性格不好的人，很难在邮轮上工作和生活。

3、问在邮轮工作一天是几个小时？

根据国际惯例，邮轮公司性质是5星级豪华酒店，会根据各种工种进行人性化的管理，轮班制，每天工作8-10小时；邮轮都有加入国际劳工协会，员工超时工作会给以加班费补贴；10小时工作制度包括吃饭时间，如果每天真有10小时工作，说明遇到大的节假日或遇到客满情况，这时候员工可以多工作，多分成一些额外收入，管理还是很人性化的。

4、海乘人员的薪资及福利待遇如何?

(1)高工资、高福利：第一年月薪工资6000—30000元人民币(视岗位职务而定)；

(2)小费通常另计(视岗位职务而定)；

(3)工作期间免费提供食宿。(住宿有独立的卫生间、空调)；

(4)在船期间享有国际公约规定的工伤及医疗保险；

(5)免费提供工作服、洗衣服、饮料啤酒、使用娱乐设施；

(6)免费技能培训、亲属邮轮旅游折扣；

(7)一年工作6-10个月，休假1-2个月。

5、邮轮公司的航线有哪些，能否选择自己喜欢的航线？

邮轮公司的航线遍及世界各地（一般分为亚洲航线和欧美航线），新员工一般不能选择上哪条邮轮的航线，视岗位空缺而定，工作1-2个合同期后，员工有一定的选择。

6、为什么不能直接通过邮轮公司直接去邮轮上工作？

因为法律规定的原因，国际邮轮公司不能直接在中国境内聘用员工，所以，必须通过国家商务部和中国国家海事局承认的海员外派机构向国际邮轮上输送员工。

7、邮轮上工资是以什么形式结算？

邮轮上工资都是以现金（美元）的方式支付（免税），根据邮轮公司的不同，一般有两种结算方式：第一、每半月结算一次；第二、每个月结算一次。

8、邮轮一直在海上航行吗？靠岸时员工可以下船吗？可以进行哪些活动？

国际邮轮以观光为主，不会一直在海上航行的，每次的航线大概5-10天不等。任何国家的港口，员工都可以（不值班）下船，在不触及当地法律的情况下，不会限制您的任何活动，只要在船规定的时间前回船即可。

9、上邮轮后又有哪些培训呢？

与雇佣你的邮轮公司签订合同后，通常会在登船初期免费安排参加一些工作、安全方面的培训课程，当然也包含救急和卫生方面的培训；在工作期间会定期和不定期的组织培训、学习，提拔有能力的员工，以达到更高的职位。

10、去邮轮工作安全？会晕船吗？

现代豪华邮轮的排水量都是万吨以上，抗风浪能力强；在海上走的都是旅游航线，是各国重点保护的海域;船上的医疗、救护设备很完备，急、重病不需下船治疗。晕船看个人体质，有些人会晕车但不晕船，有些人一个星期晕船就好了，有些人整个合同期都在晕船。

11、海乘人员在工作中获得的小费要上缴吗?

不上缴。国外游客有付小费的习惯，并且在游客上船前，旅游部门已经提醒游客接受服务要付小费。

12、在邮轮上工作还有其它好处吗?

(1)免费周游世界，浏览世界上最美丽的度假圣地的风景。在短短的时间内，可以到许多国家免费旅游。

(2)虽然你大部分时间在船上，但是你仍然有机会上岸去购物，逛街。

(3)由于船上的雇员80%来自于世界各地，因此你有就会与世界上很多朋友举行交往，了解各国文化，扩大你的社交范围。

(4)用不了半年，你的外语水平会获得令人吃惊的进步。

(5)由于你拥有的从业经验，归国后，大部分星级酒店会给你很高的职位和工资水平

(6)由于你在船上一切全部免费，除个人用品外，你不需要支付房租，水费，电费、交通费。而且拥有很高的报酬，因此短期内可以积累起相当的财富。

(7)船上有良好的医疗保健机构，大部分设施向雇员免费开放。

(8)能够在邮轮上旅行的客人都是拥有相当实力的国外上层人物。因此你能够有就会和他们接触和交流。

13、海乘工作中会遇到哪些困难?

(1)获得邮轮工作需要事先培训，并交纳一定的培训和出国申请费用。

(2)在船上，每天工作时间在8-10小时不等，当然超时部分能够获得加班工资。

(3)员工居住的地方一般是2人或者2人以上共同使用一个房间(房间24小时的免费热水、储物柜、电视)，因此你可能要改变一下你自己的一些生活习惯。

(4)虽然有免费的医疗，但是不包括牙齿保健。

(5)每次离家要6—8个月，有些人可能会想家。

14、邮轮工作为什么需要证件？

因为属于出境工作，又是在豪华邮轮上工作，所以必须办理国家海事部门颁发的船员相关证件，一般来说是以下证书：《基本安全培训》 《保安意识培训》《海船船员国际船舶英文证》《海船船员健康证》 《特殊船员合格证书》（个别邮轮需要） 《海员证》 《服务簿》。

15、从开始培训到最后上船大概要多久时间？

亚洲的丽星/星梦邮轮（3-6个月左右） 欧美邮轮（4-6个月左右）根据船公司的船期安排。

16、一定要培训吗？

根据个人的程度而定

1、培训：

a.短期培训：1、确定在邮轮上工作的学员可以先培训取得海事证，节约上船时间（面试通过就可以申请船期），前提还得取得海员证及相关证书；2、参加酒店实习，提高面试通过率，可以有经济来源顺便等船期，为了更好的在船上工作能尽快的适应环境，也为了提高自己的语言能力，所以岗前培训是一个非常必要的一个环节（针对英语和相关工作经验不足的学员）。 3、为了保险起见，可以先参加岗前培训再参加酒店实习再申请面试，再参加海事培训，取得证书后再申请船期，等待上船（这样的话，时间相对比较长）

2、不培训：

a.如果说本人外在及内在条件都还是比较不错。到时候直接可以省略掉培训这一个环节了（这里培训指的是学校或者培训中心）。即省掉不少费用（吃穿住用行等）也省掉不少不必要的时间（培训的时间一般从几个月到1年内不等），注意： 这可和自身的软硬件基础息息相关！

b.年龄、英语及相关工作经验都能直接达到面试的要求。

17、其他补充知识（邮轮工作步骤）

培训-面试-面试缴费-海事培训-办理证件-等待船期-登船

海事培训项目：包含安全救助、伤口包扎、跳水、游泳等相关海上求生技能的培训及证件办理的各种海事部门考试；

船期：是指每一艘邮轮跑的航线都有一个航线的期限，不可能因为你一个人，邮轮去指定的港口接你，所以你需要等待船的旅游航线结束后，才能登船，时间一般不会很长。

以上是海乘就业辅导网总结的经验，希望对你有所帮助~~~

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